Nous contacter / Contact us
Écrivez à contact@ghotatechsolutions.com avec l’objet « Support Rift Dice ». Vous pouvez écrire en français ou en anglais.
Email us with the subject “Rift Dice Support”. Support is available in French and English.
Informations utiles / Helpful details
- Version du jeu et plateforme (iOS ou Android).
- Identifiant joueur affiché dans les paramètres, si disponible.
- Description du problème et étapes pour le reproduire.
- Capture d’écran sans donnée de paiement ni information sensible.
Ne transmettez jamais votre mot de passe, numéro de carte bancaire, reçu complet ou jeton d’achat. Never send a password, card number, full receipt or purchase token.
Version 0.4 earned-only
La version de lancement ne propose ni achat intégré, ni publicité, ni pass premium. Les coffres, cartes et monnaies sont gagnés uniquement en jouant.
Launch version 0.4 has no in-app purchases, advertising or premium pass. Chests, cards and currencies are earned only through play.
Dépannage / Troubleshooting
- Après une coupure réseau, laissez l’écran de reconnexion restaurer l’état autoritaire de la partie.
- Si une récompense n’apparaît pas, relancez l’application avant de rejouer la même action.
- Pour un problème de lisibilité, activez grand texte, contraste élevé ou mouvements réduits dans les paramètres.
- After a network interruption, allow the reconnect screen to restore the authoritative match state.
Compte invité / Guest account
Un compte invité peut être perdu après suppression de l’application ou changement d’appareil s’il n’a pas été lié. Utilisez la fonction de liaison du profil dès qu’elle est proposée dans votre version.
An unlinked guest account may be lost after uninstalling the game or changing devices. Use the profile-linking option when it is available in your version.